Panasonic衣類乾燥除湿機「リコール」実施についてのお詫びとご協力のお願い
いつもお世話になっております。
この度2003年から2021年に製造したナショナルおよびパナソニックブランドの衣類乾燥除湿機（以下、除湿機）について製品内部の除湿ローター付近から発火する可能性があることから、事故防止のため回収（交換/引き取り）させていただく事となりました。これまでに、製品内部の除湿ローターから発煙・発火する事故が日本国内で11件発生しました。
対象製品をお持ちのお客様には、リコール社告日（2023年4月20日）を起点に、製造打ち切り後８年以内の製品に関しては、無料で同等の代替品と交換、製造打ち切り後８年を超え補修用性能部品の保有期間が過ぎた製品に関しては、下記の内容にて引き取らせていただきます。
10,000円にて引き取り 5品番 デシカント方式100タイプ
・F-Y100Z2
・F-Y100Z3
・F-YZA100
・F-YZB100
・F-YZC100
15,000円にて引き取り 8品番 ハイブリッド方式100タイプ
・F-YHA100
・F-YHB100
・F-YHC100
・F-YHD100
・F-YHE100
・F-YHF100
・F-YHG100
・F-YHH100
20,000円にて引き取り 7品番 ハイブリッド方式120タイプ
・F-YHE120
・F-YHFX120
・F-YHGX120
・F-YHHX120
・F-YHJX120
・F-YHKX120
・F-YC120HKX
代替品と交換 14品番 ハイブリッド方式120タイプ
・F-YHLX120
・F-YHMX120
・F-YHPX120
・F-YHRX120
・F-YHSX120（2019年〜2021年製が対象）
・F-YHTX120
・F-YHUX120
・F-YC120HLX
・F-YC120HMX
・F-YC120HPX
・F-YC120HRX
・F-YC120HSX
・F-YC120HTX
・F-YC120HUX
これらの製品をお持ちの方はすぐに使用を中止していただき、フリーダイヤルにご連絡頂くか、当店でもリコール対応致しておりますので御連絡ください。
フリーダイヤル 0120-878-420
ナカヤマ電器 026-273-3500
皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
