街のでんきやさんって・・・？
いつもご覧頂きありがとうございます☆
最近ご新規のお客様が多いのですが、
「街のでんきやさん」ってどんなことをしてくれて、
他ではないどんなメリットがあるのか、、
多分いろんな方が気になるところだと思いますので
今回そのお話をします。。。＾＾
※ちなみに当店のお話ですので全国の街のでんきやさんに
全部当てはまるわけではありませんのでご了承ください。。
①電話一本で訪問～☎
家にある電化製品や電気の不具合、水漏れ、おうちのことでお困りごと…
すべて電話一本で伺い(できるだけ即日）症状を確認し対応します。
電化製品の不具合が起きた場合、メーカー修理にご連絡する方が多いかと思いますが
実はコンセント廻りやちょっとした知恵で直ることもしばしば…
メーカー修理だと２．３日、下手したら１週間くらい訪問にかかってしまいますが
当店はすぐに対応し判断いたします！🚙
②お客様登録でメンテナンス対応を迅速に♬
当店でお買い上げいただいたもの、工事、修理などの履歴、
また無くしやすい保証書等をお店で管理しているので
何かあった時もすぐに対応できます😄
③電池一本から配達～セッティングサービス🔋
例え小さいものでもご連絡いただければ配達致します☆
また、納品したものをすぐ使えるようにセッティングも無料で致します。
例えば電池の入替え、洗濯槽クリーナーの設定、ホットカーペットを敷く
加湿器の水を入れて使い方を一緒に確認する・・・などなど
納品させてもらったものは最後まで責任をもって
お客様に満足いただけるように取り組んでいます(*^-^*)
「売っておしまい」ではなく、
「お客様がその商品を快適に使い続けられるために」を大切に。。
④無料貸出などの対応もします📺
急に壊れてしまったテレビ…冷蔵庫…電子レンジ…
どうしよう！困ってしまいますよね💦
当店に欲しい商品の在庫があればすぐに納品させてもらいますが
欲しいものが在庫になかった場合、、、
新しい商品が届く間無料でお貸出し致します😄
当店に貸し出しできる商品がある場合に限りますのでご相談ください♬
⑤お困りごとご相談ください～👍
「遠方に住む高齢の親が一人暮らしで心配…」
「頼れる身内が近くにいなく、車もいつまで乗れるか不安…」
など近年少子化高齢化、核家族化などの暮らし方の変化により
高齢者の一人暮らしが年々増え不安を感じ生活している方が多いように思います。
先日、奥様が退院するまでにテーブルと椅子が欲しいが
子供も遠くに住んでいる・・・
車ももう売ってしまった・・・
ヘルパーさんには頼めない・・・
どこに頼んでいいかわからないというお客様からお電話がありました。
スタッフが一度置きたい場所を下見、サイズやタイプ、ご予算などのお話を聞いて
ご要望に合いそうなものをお探しし、ご提案させていただきました。
納品時の組立、設置などもお任せ頂き、お客様にはとても喜んで頂けました(^^)
もちろん内容によってはお断りしてしまうこともあるかもしれませんが
当店もできる限りお客様のご要望に応えて寄り添っていきたいと思っています。
電化製品以外の暮らしのこと、
老若男女問わず地域の方がもっと安心して暮らせるように
少しでも何かの役に立てればいいなと考えております。。。(*^-^*)
⑥家のこと丸ごと～◎
最近電話や訪問できた勧誘業者に、屋根や壁の補修など
「修繕した方がいいですよ」「安くやります」などうまいことを言われ
騙されてしまった…などという話をよく聞きます。。悲しいです😢
当店は昔からある地元密着のお店なので、それぞれの分野の
親切丁寧、そして信頼できる業者さんをご紹介できます☆
当店のスタッフ、業者さんできちんと下見をして
お見積りに納得してもらった上で進めますので
お客様が安心して大事な家を任せていただけると思います。
ネットの普及などで価格だけが重視されがちな時代ですが
そんな時代でも「当店に任せてよかった」と言ってもらえるように
お客様に＋αの付加価値をご提供できるようこれからも頑張ってまいります～😄✊
長くなりましたが最後まで読んでいただきありがとうございました♡
